Hướng dẫn thủ tục bồi thường bảo hiểm TNDS bắt buộc

Đối với loại hình bảo hiểm bắt buộc, mọi chế độ quyền lợi của người mua bảo hiểm được nhà nước quy định, công ty bảo hiểm có trách nhiệm thanh toán cho chủ xe số tiền mà chủ xe phải bồi thường cho bên thứ ba và hành khách trên xe.

* Khi xảy ra tai nạn:

1. Chủ xe và/hoặc lái xe phải có trách nhiệm tích cực cứu chữa, hạn chế thiệt hại về người và tài sản, bảo vệ hiện trường tai nạn, bảo vệ tài sản đồng thời báo ngay cho Cảnh sát giao thông hoặc cơ quan công an hoặc chính quyền địa phương và Công ty bảo hiểm để phối hợp giải quyết tai nạn trong vòng 5 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn.

2. Không được di chuyển, tháo gỡ hoặc sửa chữa tài sản, trừ trường  hợp làm như vậy là cần thiết để đảm bảo an toàn, đề phòng hạn chế thiệt hại về người và tài sản hoặc phải thi hành theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Hướng dẫn thủ tục bồi thường bảo hiểm TNDS bắt buộc

* Hồ sơ bồi thường:

Hồ sơ bồi thường bảo hiểm Bắt buộc theo quy định của Nhà nước gồm có:

1. Thông báo tai nạn và yêu cầu bồi thường (theo mẫu do chúng tôi cung cấp)

2. Các chứng từ xác định và chứng minh thiệt hại do tai nạn.

3. Bản sao các giấy tờ sau:

  • Giấy chứng nhận bảo hiểm;
  • Giấy phép lái xe;
  • Giấy chứng nhận đăng ký xe;
  • Giấy chứng nhận kiểm định;

4. Bản sao bộ hồ sơ tai nạn (có xác nhận của Công an nơi thụ lý tai nạn) bao gồm:

  • Sơ đồ hiện trường tai nạn giao thông;
  • Biên bản khám nghiệm hiện trường;
  • Biên bản khám nghiệm xe liên quan tới tai nạn giao thông;
  • Thông báo sơ  bộ kết quả điều tra ban đầu vụ tai nạn giao thông;
  • Biên bản giải quyết tai nạn giao thông (nếu có);
  • Bản kết luận điều tra tai nạn của Công an (nếu có);

5. Bản án hoặc Quyết định của Toà án (nếu có).

6. Các biên bản, tài liệu xác định trách nhiệm của người thứ ba (trong trường hợp tổn thất do người thứ ba gây ra).

7. Biên bản giám định thiệt hại.

8. Các chứng từ xác định thiệt hại do tai nạn:

– Đối với thiệt hại về vật chất xe của bên thứ ba phải có thêm các chứng từ hoá đơn liên quan đến việc sửa chữa, thay thế hoặc mua mới. Biên bản mất cắp, mất cướp xe có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền (trường hợp xe bị trộm cắp, bị cướp, bị cưỡng đoạt).

– Đối với thiệt hại về hàng hoá phải có thêm chứng từ xác định nguồn gốc, giá trị hàng như: Hợp đồng vận chuyển, bộ chứng từ về hàng hoá được vận chuyển.

– Đối với thiệt hại về người phải có thêm các chứng từ y tế xác định tình trạng thương tật của nạn nhân như: Giấy ra viện, Bệnh án hay phiếu điều trị, Giấy chứng nhận tỷ lệ thương tật do cấp có thẩm quyền xác nhận. Giấy chứng tử, chứng từ chứng minh quyền thừa kế hợp pháp (trường hợp Người được bảo hiểm chết).

* Cam kết bồi thường:

Chúng tôi cam kết bồi thường đầy đủ cho quý khách hàng trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được hồ sơ bồi thường thuộc trách nhiệm của Chủ xe cơ giới và không quá 30 ngày trong trường hợp phải tiến hành xác minh hồ sơ.